Est-ce que les retours sont gratuits ?Actualisé 2 months ago
RETOURS AU CANADA
- Échange
Pour assurer votre retour à temps, nous fournissons une étiquette de retour pour tous les types de demandes. Les frais de livraison du premier échange sont à notre charge.
Si vous souhaitez effectuer un deuxième échange par la poste:
Communiquez directement avec notre équipe au service à la clientèle au [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer la procédure et vous enverra une étiquette d'expédition afin de faciliter le processus. Prendre note que des frais de livraison de 10$ plus taxes devront être acquitté pour toutes demandes d'échange supplémentaires.
- Remboursement et note de crédit
Veuillez noter que des frais de livraison seront déduits de votre commande pour les demandes de remboursement et les notes de crédit. Les frais de livraison seront calculés automatiquement dans votre demande de remboursement.
RETOUR AUX ÉTATS-UNIS ET À L'INTERNATIONAL
Pour les retours en provenance des États-Unis et de l'étranger, vous devez vous rendre au bureau de poste le plus proche pour effectuer le retour. Ne vous inquiétez pas, vous aurez toutes les informations nécessaires au moment de faire votre demande de retour.
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