J’ai entré la mauvaise adresse de livraison – que faire ?Actualisé 19 hours ago

Il est très important de fournir la bonne adresse de livraison lors de la commande, alors vérifiez toujours avant de finaliser votre achat. Si vous constatez après avoir passé commande que l’adresse est erronée, contactez notre équipe immédiatement à [email protected] en fournissant les renseignements suivants :

• Adresse courriel utilisée pour la commande
• Numéro de commande (commence par MH)
• Adresse de livraison complète et correcte

Si votre colis n’a pas encore été expédié, nous mettrons l’adresse à jour dans notre système. En revanche, si la commande a déjà été envoyée, ni Mimi & August ni le transporteur ne peuvent modifier la destination en cours de route. Dans ce cas, le colis nous sera probablement retourné par la poste. Dès que nous le recevrons en retour, nous pourrons le réexpédier à la bonne adresse, mais veuillez noter que les frais de livraison devront être acquittés de nouveau pour ce second envoi.

Mimi & August n'est pas responsable de la perte ou du vol du colis si votre adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Nous ne pourrons pas rembourser ou remplacer les commandes expédiées à une mauvaise adresse.