Quels articles ne sont pas admissibles aux retours ou échanges ?Actualisé 7 days ago

Pour des raisons d’hygiène et conformément à notre politique, certains articles ne peuvent être ni repris ni échangés. Voici un résumé des produits non admissibles :

Articles en solde ou liquidation : Tous les articles à prix réduit sont en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Articles personnels (hygiène) : Cela comprend les maillots de bain sans leur doublure hygiénique, les casquettes et bonnets, les accessoires à cheveux (barrettes, chouchous), ainsi que les sous-vêtements. Par mesure d’hygiène, ces produits ne sont ni repris ni échangés après achat.

Épingles émaillées, tasses réutilisables, chaussettes et boucles d’oreilles : Ces articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un crédit en boutique uniquement, mais aucun remboursement ne sera effectué pour ceux-ci. (En raison de leur nature, nous ne les remboursons pas, mais nous souhaitons votre satisfaction, c’est pourquoi un échange ou un crédit est possible.

Si vous avez un doute sur l’admissibilité d’un article, n’hésitez pas à nous contacter avant d’entamer une procédure de retour. Nous vous informerons avec plaisir et vous guiderons.

* Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ou échangés. 
**Les commandes passées à l'aide d'un code de réduction ne donnent droit qu'à un crédit magasin ou à un échange.