Commandes

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Quand vais-je recevoir ma commande ?

Notre équipe d'expédition prépare généralement vos commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui nous pouvons! Écrivez-nous un e-mail et nous ferons de notre mieux pour modifier ou annuler votre commande dans les plus brefs délais.

J'ai choisi la mauvaise option de livraison, que dois-je faire ?

Ne vous inquiétez pas si vous choisissez la mauvaise méthode d'expédition. L'équipe mimi vous aidera à trouver une solution.

J'ai oublié d'appliquer mon code promotionnel, que dois-je faire ?

Vous avez oublié de mettre votre code promo ? Pas de soucis, on s'en occupe. L'équipe mimi vérifiera si vous êtes admissible et appliquera la remise.

Est-ce que je peux venir chercher ma commande à votre boutique ?

Oui, vous pouvez! Au moment du paiement, sélectionnez l'option « RAMASSAGE » comme mode de livraison.

Est-ce qu'une personne peut récupérer ma commande pour moi ?

Bien sûr, la personne qui récupère votre commande doit connaître le numéro de commande, l'adresse de facturation et le nom de la personne qui a effectué l'achat.

Mon colis n'est pas encore arrivé, que dois-je faire?

Si votre colis n'est toujours pas arrivé, ne vous inquiétez pas ! Parfois, il peut y avoir des retards lors des expéditions